Missions

Missions

À l’ère du tout numérique, la digitalisation n’est plus vraiment une option mais une nécessité.
Forts de notre expérience de +10 ans dans le conseil et l'intégration de solutions des gestion d'entreprise, nous vous accompagnons dans toutes les phases de votre transformation digitale quelque soit votre besoin.

Conseil

Conscients des enjeux de la digitalisation des entreprises, allant des processus métiers internes à la gestion de votre relation client, nous nous appuyons sur des méthodologies structurées et des outils technologiques de pointe afin de vous offrir le meilleur des accompagnements et vous assurer une transition réussie et sans risques vers le digital.

Analyse globale de l’existant Évaluation des besoins.

Évaluation des besoins.

Définition des objectifs métiers.

Évaluation des couts.

Identification des risques et axes d’amélioration.

Définition de la stratégie et des rôles.

Élaboration du cahier des charges.

Intégration
CRM & ERP

Forts de notre expertise et de partenariats stratégiques avec des acteurs clés de l’édition de solutions CRM et ERP, nous mettons à votre disposition la solution qui répondra au mieux à vos besoins.

1. Design

Administration, configuration, développement et customisation

2. Build

Tests fonctionnels, tests client, tests unitaires, cahier de recette.

3. Validate

Déploiement en production, formation et guide d’utilisation, Go Live.

4. Deploy

Évaluation des couts.

5. Follow up

Formation
et conduite du changement

Les projets de transformation nécessitent une préparation minutieuse de la conduite du changement avec pour objectif l’appropriation de l’outil par les utilisateurs finaux.

La conduite du changement doit être initiée dans les premières phases de votre projet, et se poursuivre jusqu’à l’adoption totale de l’outil par les utilisateurs.

Pour faciliter cette transition, Altius services vous accompagne en impliquant les différentes parties prenantes, avant, pendant et après le projet.

Au-delà de l’accompagnement et  formations classiques, nous vous rendons autonomes sur vos nouveaux outils en vous proposant le plan de formations qui vous correspond !

Formation des Keys et End users.

Formations des administrateurs.

Formation des formateurs.

Support et TMA
(Tierce maintenance applicative)

Nous vous accompagnons dans la durée !

Plus de 50 entreprises nous confient le support et la maintenance de leurs systèmes d’information.

Avec une équipe dédiée de consultants certifiés et expérimentés, nous sommes en mesure d’étudier votre besoin et construire un dispositif spécifiquement adapté à vos exigences pour vous dégager des tracas liés à la maintenance de vos applications.

Portail Client TMA:

Portail web basé sur Salesforce donnant accès aux clients disposant d’un forfait maintenance à une plateforme personnalisée pour remonter leurs demandes et requêtes en un seul clic, suivre leur évolution jusqu’à la résolution.

Demandez une démo gratuite

Contact

les informations que vous nous fournissez, seront totalement confidentielles et utilisées uniquement pour vous contacter par Altius service ( y compris l'équipe commerciale, technique ou marketing )

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